রেফারেন্স

wct20-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

আমরা জানি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা গুরুত্ব দিচ্ছেন। এই গোপনীয়তা নীতিতে, আপনি দেখতে পাবেন কী ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কিভাবে তা ব্যবহৃত হয় এবং আপনি কিভাবে আপনার অধিকারগুলো কাজে লাগাতে পারেন। আমাদের উদ্দেশ্য হলো আপনার মোবাইল ওয়ালেট, bKash, Nagad ও Rocket-সহ স্থানীয়…

নিরাপদ পেমেন্টমোবাইল প্রবেশের সুবিধানিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষাসরাসরি সহায়তা
wct20 wct20-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের অঙ্গীকার
সহায়তা দিক

সহায়তা পেতে কিভাবে যোগাযোগ করবেন

আপনি যখন কোনও সমস্যায় পড়েন বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনও প্রশ্ন থাকে, তখন আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি ২৪/৭ মোবাইল ওয়ালেট সহায়তা পাবেন bKash, Nagad ও Rocket-এ। এছাড়া, আপনি আমাদের হোস্টেড হেল্প ডেস্ক বা ফোনে সরাসরি সহায়তা নিতে পারেন। সঠিক তথ্য, দ্রুত সমস্যা…

ফোন নম্বর আপনাদের জন্য উপলব্ধ ২৪/৭ সহায়তা লাইন, সরাসরি প্রশ্নের উত্তর পেতে কল করুন।
লাইভ চ্যাট আমাদের ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট অপশনে যোগাযোগ করুন, দ্রুত সমস্যা সমাধানে।
ইমেইল আদেশ বা প্রশ্নের জন্য ইমেইল সার্ভিস, উত্তর পেতে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য কিভাবে সুরক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে নিরাপদ রাখার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং নিরাপত্তা নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করি। ডেটা সংরক্ষণ করি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য, যা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য OTP, পাসওয়ার্ড ও দুই-ধাপ প্রমাণীকরণ ব্যবস্থাও রয়েছে। অভিযোগ বা পরিবর্তনের জন্য, আমাদের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। সমস্ত তথ্য শুধুমাত্র সরবরাহকারী নির্দিষ্ট…

প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা

অনুকূল এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকিজ ব্যবহাৰ

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য এবং তথ্য বিশ্লেষণে।

অ্যাকাউন্ট সম্পাদনা

আপনি চাইলে অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণসময়

তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, বাংলাদেশি আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ বা তথ্য পরিবর্তনের আবেদন করলেই আমরা দ্রুত উত্তর দেই।

সহযোগিতা প্রতিষ্ঠান

আমরা বিশ্বস্ত ডেটা নিরাপত্তা কোম্পানি ও স্টুডিওর সাথে কাজ করি।

গোপনীয়তা নীতির প্রশ্নোত্তর

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখতে ও আপডেট করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইটে লগইন করলে, আপনার ডেটা সরাসরি দেখি আপনি।

না, শুধু বাংলাদেশ আইনের আওতায় এবং আমাদের প্রক্রিয়া অনুযায়ী, আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অনুমোদনপ্রাপ্ত স্থানীয় পেমেন্ট ও পরিষেবা সংস্থার সাথে শেয়ার হয়।

আপনি সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, এর পর সেটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের প্রোফাইল বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখাতে বা পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনি আমাদের মোবাইল সহায়তা, ইমেইল বা সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করে অভিযোগ পাঠাতে পারেন।